Y-akselin käyttäjien palaute
Palvelu- ja yritystoiminnassa kuluttajien palaute on olennainen tekijä organisaation hyvinvoinnin kannalta. Palaute voidaan kuvata mielipiteeksi, joka jaetaan kokemuksen välittämiseksi, joka on ehkä ylittänyt odotukset tietyssä tilanteessa. Palautteen luonne ja muoto vaihtelee tilanteen mukaan.
Organisaatio tai henkilö käsittelee kaikki kielteiset palautteet viipymättä varmistaakseen, että se korjataan parempaan suuntaan. Myönteinen palaute on rohkaisevaa, kuin selkääntaputtelua, ja motivoi meitä olemaan jatkuvasti luotettavia ja parempia työssämme.
Jos Y-akseli oli yhden yksilön unelma ja sitä tukevat pilarit olivat työssäkäyvä henkilökunta, niin vakaana pysymme vuosien varrella kehittämämme vankan asiakaskunnan ansiosta. Asiakkailta saamamme luottamus vahvisti perustaamme, ja rakentava suullinen kokemus antoi meille siivet nousta korkealle.
Olemme saaneet osamme kielteistä palautetta. Se oli meidän pitkäjänteinen ponnistelumme korjata kaikki Y-akseli asiakkaan palaute. Suvaitsemattomuutemme kaikenlaista petollista toimintaa kohtaan auttaa meitä pitämään päämme korkealla ylpeinä.
Työkulttuuri Y-akselilla on lämmin. Henkilökuntamme huolehtii laadukkaasta palvelusta ja nopeasta toiminnasta. Saatu palaute välitetään ylemmän johdon tietoon organisaation hierarkian yksinkertaisuuden vuoksi. Asiakkaita kehotetaan olemaan rehellisiä kokemuksistaan. Viestinnän avoimuus on vain auttanut meitä toimimaan paremmin.
Tutkimusryhmän ponnistelut auttavat meitä pysymään ajan tasalla markkinoiden muutoksista ulkomaille liittyvissä opiskeluissa, matkoissa, muutto yksityiskohdat ja niin edelleen. Asiakkaan kanssa suoraan tekevä tiimi on hyvin perillä globaaleista muutoksista. Kenellekään asiakkaista ei anneta väärää tietoa minkään kyselyn osalta. Asiakirjojen manipulointia ei rohkaista millään hinnalla. Se on ollut pettymys muutamissa tapauksissa, mutta olemme tyytyväisiä, että se ei vaikuttanut kenenkään elämään.
Kannustamme sinua edistämään Y-Axisin perintöä, olemaan kumppaneita ja osallistumaan siihen, jotta se olisi kätevä menettely, joka auttaa maailmaa saavuttamaan kaikki saavutuksensa vieraassa maassa. Ole hyvä ja jaa, mistä pidit ja mistä et pitänyt, sillä pyrimme antamaan parasta ja luopumaan tarpeettomasta.
"Luotamme, että uskotte muutokseen, ja me olemme muutos."
Siksi pyydämme sinua kirjoittamaan palautetta kokemuksistasi Y-akselilla. Palautteesi on arvokasta. Palaute auttaa meitä antamaan parhaamme.
Teimme myös yhteistyötä Mahesh Babun kanssa Paranna lapsi.